Hier sind gerade mehrere Baustellen offen, weshalb sich diesem Thema noch keiner widmen konnte. Ich finde das zumindest im Moment auch nicht sooo wichtig, da wir kaum User aus Österreich haben.
Soweit ich das überblicken kann, bist du die einzige, die Tierheime in Österreich abtelefonieren würde. Insofern würde ich das hier einfach nur vermerken (dass du den Bereich betreust meine ich) und solange kein weiterer User kommt, der dich dort unterstützen möchte, ist eine Karte denke ich nicht nötig.
Wollen wir es erstmal so machen? Dann wäre der Bereich schon mal betreut. Über den Rest können wir uns auch noch später Gedanken machen. =)